今年，安慶市工商局在消費者安全，質量，價格，服務和維權方面做出了努力，并繼續以政府主導，促進創造放心消費，部門驅動，企業自治和社會監督。完成。目前，已有297戶家庭參與建立安全消費，選擇了縣級213戶和示范企業（門店）和21家市級示范企業（門店），完全達到既定的年度發展目標。
在建立工作機制，根據市政府消費者權益保護辦公室會議制度，“成員單位lia為了解決創建中的具體問題，建立機制“以及時有效地協調和溝通;在馬鞍山，蕪湖，宣城，銅陵，池州和黃山等7個城市開展的消費者保護委員會簽署了消費者權益保護區域一體化諒解備忘錄迄今為止，共同發布了6個區域消費者警示，共同開展異地消費糾紛，30多個調解解決了各地區消費者權益保護問題。
針對電子商務領域消費者投訴的特點，該局啟動了“農村電子商務訪問會議”，建立了105個“教育電子商務指南”“在城市中打開大門，引導維護權，聽取意見，以及為農村電子商務服務的其他直達列車”，組織100多家電子商務公司簽署“可靠消費我們的承諾”活動。
在流通領域，該局隨機檢查了498名經營者和562批貨物。隨機抽查合格率為84.5％，比去年同期提高1.6個百分點。檢查各類食品批發市場和市場109批次同時，1741批農產品用于抽樣檢驗，3批次不合格。所有出售不合格商品的經營者均依法進行調查和調查。
在消費者權益保護方面，無線電通信局實施了消費者糾紛調解培訓課程，使城市消費者投訴調解的成功率從過去的75％穩步提高到目前的82％;對權益執法專項行動，查處案件86起，案件總值45.57萬元，為消費者節省了60多萬元經濟損失。
