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                  上海代理記帳查詢

                  admin 4年前 1087 0

                  春節假期期間,六安12315和12365的投訴和舉報中心共收到83個問題,減少了21.7%。其中,報告了16起投訴,咨詢了67起。在各類投訴中,服務相關投訴占比高,占58.8%,商品投訴占41.2%。

                  在服務投訴中,餐飲和售后服務集中。餐飲類主要集中在成分不高,價格高,設定最低消費額度,服務質量差等問題上。售后服務主要是出售后拒絕的原因。商品保修,發貨不及時,服務不到位,廣告銷售服務不能榮幸和其他問題。如果消費者從團購網站訂購酒店住宿,則商家拒絕以沒有房間為由提供服務;在預訂景點門票,劇院和其他服務時,運營商發現運營商不履行承諾,服務差,并且消費者要求退款。

                  商品投訴主要是質量問題,如衣服,鞋子,帽子,電腦,手機,煙花,水果等,質量,測量問題,電梯故障,實體店購物由于單方面原因返回投訴等等。

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